Site de réservation sur mesure – Escales en Cévennes

Besoin initial

Escales en Cévennes dépendait entièrement des OTA (AirBnB, Booking…) pour ses réservations, subissait des commissions élevées (20%) et manquait de maîtrise sur le parcours client.

Objectif : créer un site premium de réservation depuis zéro, renforcer l’image de marque, améliorer la conversion, augmenter le panier moyen via des options, et réduire la dépendance aux plateformes externes.

Objectifs

Maximiser réservations directes

Réduire commissions OTA

Augmenter panier moyen

Réduire sa dépendance

Notre accompagnement

Escales en Cévennes accueille ses voyageurs dans une yourte haut de gamme, aux portes des Cévennes.

L’objectif est clair : transformer l’attractivité du lieu en réservations directes, et construire une image premium pilotée en interne. Aujourd’hui, l’absence d’un site de réservation performant limite la performance commerciale. Escales reste trop dépendante des OTA (Airbnb, Booking et autres), subit des commissions élevées et perd la maîtrise du parcours client. Résultat : une valorisation incomplète de l’offre, et une capacité de conversion qui plafonne au moment décisif.

Hexalumi a donc conçu une plateforme complète, pensée pour capturer l’intention dès la SERP, convertir sans friction et monétiser au-delà de la réservation. Le projet combine création d’identité de marque, refonte digitale et développement d’un module de réservation sur mesure. Objectif business : maximiser le taux de conversion en direct, augmenter le panier moyen via des options et des expériences, intégrer automatiquement les frais, et synchroniser les calendriers en iCal pour garantir une disponibilité fiable.

Le tout, avec une stratégie SEO structurée autour des 3 piliers : technique, contenu et popularité afin de renforcer le positionnement et d’installer Escales en Cévennes en tête sur les requêtes clés liées à l’hébergement atypique. Une trajectoire claire : plus d’autonomie, plus de rentabilité, et une expérience digitale à la hauteur du lieu.

Les résultats

  • Des dizaines de réservations générées via le site web en canal direct.
  • Plusieurs milliers d’euros économisés en commissions auprès des OTAs
  • Panier moyen en hausse via l’intégration d’options et d’upsells (petit-déjeuner, séances photo, apéro yourte, espace détente)
  • Amélioration du taux de conversion grâce à un tunnel de vente dédié
  • 1ère page Google sur plusieurs requêtes, dont “hébergement atypique Cévennes”.
  • Meilleure maîtrise du parcours client et de la donnée (ventes directes) pour piloter la performance marketing.
  • Optimisation du revenu moyen via une tarification avancée
  • Pérénnisation de l’entreprise en réduisant la dépendance aux OTA
Emmanuelle, Créatrice d'Escales en Cévennes

Avec Hexalumi, j’ai enfin un site de réservation clair pour la yourte aux portes des Cévennes. Les voyageurs réservent directement, notre panier moyen augmente grâce aux options, et l’image d’Escale en Cévennes brille.

Résultat: plus de ventes, moins de commissions. J’ai très vite rentabilisé mon investissement !

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Site de réservation sur mesure - Escales en Cévennes

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